Reservar un servicio de aseo nunca ha sido tan fácil como con toc toc. Con unos simples pasos, podrás disfrutar de un hogar limpio y reluciente sin complicaciones. A continuación, te presentamos una guía con el paso a paso para reservar tu servicio de aseo de forma rápida, segura y sin complicaciones.
1. Accede a la página web de toc toc
Para comenzar tu experiencia de limpieza con toc toc, abre tu navegador y visita nuestro sitio web oficial. Allí, serás recibido por una interfaz fácil de usar y amigable que te guiará a través del proceso de reserva.
2. Contacta a través de WhatsApp
Una vez en nuestro sitio web, haz clic en el botón de WhatsApp para conectarte con nuestro equipo comercial. Este canal directo de comunicación te permite plantear cualquier pregunta o inquietud sobre el servicio que realmente necesitas.
En el chat de WhatsApp, encontrarás un mensaje predeterminado. Envía este mensaje para que podamos entender tus necesidades iniciales y personalizar nuestra oferta según tus requerimientos.
3. Responde a las preguntas de nuestros comerciales
Nuestro equipo comercial se pondrá en contacto contigo para obtener más detalles. Te haremos preguntas específicas para adaptar nuestro servicio a tus necesidades (la mayoría de estas preguntas se harán solo si eres un cliente nuevo):
- Tipo de servicio: ¿Necesitas una limpieza regular, una limpieza profunda o algún otro servicio específico? Ofrecemos servicios de 8 horas, 4 horas, servicios puntuales, brigadas de aseo y más.
- Frecuencia del servicio que deseas: Puedes elegir entre diferentes opciones, como limpieza diaria, semanal, quincenal o mensual, dependiendo de tus necesidades y preferencias. Si tienes un estilo de vida ocupado o una casa muy transitada, una limpieza regular podría ser la mejor opción para mantener un ambiente fresco y ordenado.
- Zonas con prioridad de limpieza: ¿Tienes una reunión importante y necesitas que la sala de estar y el comedor estén impecables? ¿O tal vez te gustaría enfocarte en la cocina y los baños para mantenerlos higiénicos en todo momento? Al indicarnos las zonas que deseas priorizar, podemos personalizar nuestro servicio para satisfacer tus necesidades exactas y asegurarnos que cada rincón importante de tu hogar reciba la atención que merece.
- Servicios adicionales como planchado y cocina: Además del servicio estándar de limpieza, te ofrecemos la opción de agregar servicios adicionales según tus necesidades como planchar o preparar tus alimentos. Solo dinos qué necesitas y nosotros nos encargaremos del resto, para que puedas disfrutar de tu tiempo en las actividades que realmente importan para ti.
- Metraje de la vivienda: Al proporcionarnos el metraje de tu vivienda, podemos planificar el trabajo de nuestras profesionales de limpieza de manera eficiente. Esto nos permite garantizar que cada rincón de tu hogar reciba la atención necesaria.
- Horario: Indica el momento más conveniente para ti. Ya sea durante toda la jornada, solo en la mañana o en la tarde, nosotros nos adaptamos a tu agenda.
- Zona de Bogotá o Medellín: Para garantizar que te asignemos un profesional cercano, selecciona tu ciudad y especifica tu barrio. Esta información nos permite organizar el servicio de manera eficiente y asegurar que un equipo local esté a cargo de tu hogar. Especifica tu ubicación exacta para que podamos asignarte un profesional que conozca bien la zona y pueda llegar a tu hogar sin demoras.
- Preferencia de profesionales del hogar: Si eres un cliente antiguo, ¿tienes alguna preferencia por una profesional en particular? Nos esforzaremos por asignar a la misma persona si así lo deseas.
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4. Realiza el pago de forma segura
Una vez que hayas proporcionado todos los detalles y estés satisfecho con la información proporcionada, procederemos a la fase de pago. En toc toc, aceptamos múltiples formas de pago para tu comodidad: PSE, tarjeta de crédito, o transferencia bancaria a través de Bancolombia o BBVA.
Recuerda que en toc toc, más allá de los datos necesarios para agendar, no te solicitaremos información personal. Tampoco te pediremos información bancaria o consignar en cuentas no autorizadas. Finalmente, ten en cuenta que no te pediremos dinero adicional aparte del estipulado por tu servicio de aseo.
5. Confirmación de servicio
Después de realizar el pago, recibirás una confirmación detallada de tu reserva. Esta confirmación incluirá todos los detalles acordados, como la fecha y la hora programadas para el servicio. Queremos que tengas total tranquilidad y confianza en la reserva que has realizado.
6. Prestación del servicio por parte de nuestras profesionales toc toc
Llegado el día y la hora acordados, nuestra profesional de limpieza altamente capacitada y confiable se presentará en tu hogar. Puedes esperar un servicio profesional, eficiente y dedicado que satisfaga incluso tus expectativas más altas.
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7. Finaliza con una encuesta de satisfacción
Después de que el servicio haya sido completado a tu entera satisfacción, te enviaremos una encuesta para conocer tu experiencia con toc toc aseo. Valoramos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar continuamente y a ofrecer un servicio excepcional en cada visita.
Así que, ¿qué estás esperando? Sigue estos pasos simples pero detallados para reservar tu servicio de aseo en toc toc y transforma tu hogar en un espacio limpio y reluciente. ¡Gracias por elegirnos para cuidar de tu hogar!
Si quieres solicitar un servicio de aseo toc toc, pídelo aquí: agendar servicio.